¿Qué es un modelo de negocios, cómo se compone?

Se dice que un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor. El cual nos ayuda a poder entender y descifrar las empresas en el mercado, la competencia o futuras. Esto ya que se ha globalizado la definición para tener una visión compartida. Para facilitar el entendimiento de que es un modelo de negocios se dividió en nueve casillas por decirlo así, las cuales son:

1.   Segmentos del mercado

Los clientes son el centro del porque creamos algo, es ahí donde nos tenemos que enfocar hacia quien queremos dirigirnos y a quienes no. Ejemplo. Ciertas marcas de autos se concentran en clientes de altos recursos o familiares, compañías tecnológicas se concentran en la población joven.

     2.   Propuestas de valor.

Esta casilla trata del valor que genera un producto o servicio al cliente el cual hace que este prefiera una empresa sobre otras. En esta se puede observar algunos elementos como la  novedad, personalización, mejora del rendimiento, marca, diseño, etc.

  

     3.   Canales

Este trata sobre el cómo hacemos llegar los productos, servicios a las personas el igual que darlos a conocer, en este paso conlleva todo lo que es antes, durante y después de la venta de un producto para que el cliente se encuentre satisfecho.

     4.   Relaciones con clientes

Las relaciones con los clientes la eligen las compañías según el tipo de trato, tiempo y también los costos que quieran destinarle. Ya que puede ser personal como por sistema.

     5.   Fuentes de ingresos

Según el tipo de producto tiene distintos costos debido al sector que va dirigido y a los mecanismos de fijación de precios que son fijos o dinámicos. El cliente al ya tener los precios  tiene distintas formas de obtenerlos generando fuentes de ingresos los cuales pueden ser como la venta de activos, cuota por uso, alquiler, publicidad, entre otros.

     6.   Recursos claves

Los recursos claves son factores muy importantes para que una empresa pueda brindar productos  con valor al cliente esto dependiendo en que se enfoquen los productos. Ejemplo para que un restaurante tenga clientela por su buen sabor y calidad debe tener material y un staff de alto nivel ya que si no fuera así les seria duro mantener una clientela alta.

     7.   Actividades claves

Estas son las acciones más importantes para la empresa ya que es la necesaria para crear los lazos con los clientes lo cual nos lleva percibir ingresos. Estas actividades se pueden categorizar en producción, resolución de problemas y plataforma.

    8.   Asociaciones clave

Las empresas se pueden asociar con otras para distintos fines según se les planea, la meta de estas asociaciones, es el mejoramiento y buen funcionamiento de la empresa así facilitando o fortaleciendo su presencia ante la competencia. Se pueden dar  4 tipos de asociamiento:

·        Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras

·        Coopetición: asociación entre empresa competidoras

·        Joint ventures

·        Relaciones cliente proveedor

    9.   Estructura de costes

En esta casilla es donde se revela los costos de los pasos anteriores y como es normal todas las empresas lo que buscan es minimizar los  costos en el modelo. Pero uno puede clasificar las empresas según su estructura de costes ya que muchas tienden a inclinarse hacia alguna clase las cuales son:

·        Según costes – el objetivo es recortar gastos donde sea posible sin importar mucho el valor del producto

·        Según valor – el valor es lo fundamental y los costos no son una prioridad